Política de Privacidad / Declaración de Protección de Datos

Le informamos, de conformidad con los requisitos legales de la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos (LPD / DSG) y – en la medida en que resulte aplicable – el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD / GDPR), sobre la naturaleza, el alcance y los fines del tratamiento de datos personales por parte de nuestra empresa. Esta Política de Privacidad también se aplica a nuestros sitios web y perfiles en redes sociales.

Responsable del tratamiento Switzerland Green Energy GmbH Christian Preinfalk Uttigenstraße 30 CH-3600 Thun Suiza

Correo electrónico: info@sgreeneng.com

Asesor de protección de datos (si es necesario) Bodo Oepen Paulstraße 91 DE-52353 Düren Correo electrónico: bodo.oepen@it24web.net

Tipos de datos tratados, fines y personas afectadas

1. Tipos de datos que tratamos Datos de uso (horas de acceso, páginas visitadas, etc.), datos maestros (nombre, dirección, etc.), datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico, fax, etc.), datos de pago (datos bancarios, información de cuenta, historial de pagos, etc.), datos contractuales (objeto del contrato, duración, etc.), datos de contenido (entradas de texto, vídeos, fotos, etc.), datos de comunicación (dirección IP, etc.).
2. Fines del tratamiento Ejecución de contratos, optimización técnica y económica del sitio web, facilitar un acceso sencillo al sitio web, cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, optimización y evaluación estadística de nuestros servicios, mejora de la experiencia del usuario, marketing/publicidad, elaboración de estadísticas, prevención de spam y abuso, atención al cliente, gestión de solicitudes de contacto, provisión de funciones y contenidos, medidas de seguridad, funcionamiento ininterrumpido y seguro de nuestro sitio web.
3. Categorías de personas afectadas Visitantes/usuarios del sitio web, clientes, interesados (denominados conjuntamente “usuarios”).

Bases jurídicas del tratamiento de datos personales El tratamiento se realiza principalmente conforme a los principios de la LPD suiza (en particular legalidad, proporcionalidad y transparencia). De forma complementaria, cuando resulte aplicable el RGPD:

• Con base en el consentimiento: Art. 6.1.a) RGPD.
• Para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Art. 6.1.b) RGPD.
• Para el cumplimiento de obligaciones legales: Art. 6.1.c) RGPD.
• Para la protección de intereses legítimos (p. ej., seguridad del sitio web): Art. 6.1.f) RGPD, siempre que no prevalezcan sus intereses.

Comunicación a terceros y encargados del tratamiento Sin su consentimiento, no transmitimos datos a terceros de forma general. La transmisión solo se produce sobre la base de las bases jurídicas indicadas (p. ej., a proveedores de servicios de pago para la ejecución del contrato o por obligaciones legales). Utilizamos encargados del tratamiento (p. ej., proveedores de hosting web). Esto se realiza sobre la base de contratos conforme al Art. 28 RGPD o garantías equivalentes según la LPD. Seleccionamos cuidadosamente a estos encargados y los supervisamos periódicamente.

Transferencias de datos a terceros países Sus datos se tratan principalmente en Suiza y en el Espacio Económico Europeo (EEE). Cualquier transferencia a terceros países (p. ej., EE.UU.) se realiza únicamente bajo las condiciones de la LPD (Art. 16 y ss.) o del RGPD (Art. 44 y ss.), por ejemplo, sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework – DPF), cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Supresión de datos y plazo de conservación Los datos se suprimen en cuanto desaparece el fin para el que fueron recabados y no se opongan obligaciones legales de conservación (p. ej., 10 años por motivos fiscales). En caso contrario, se procede al bloqueo o supresión.

Toma de decisiones automatizada No utilizamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.

Provisión del sitio web y archivos de registro (logfiles) Al usar el sitio web con fines meramente informativos, solo recopilamos los datos que transmite su navegador (dirección IP, fecha/hora, tipo de navegador, etc.). Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f) RGPD). Almacenamiento en archivos de registro: 30 días por motivos de seguridad.

Cookies Utilizamos cookies (necesarias, de sesión y persistentes). Cookies de terceros solo con consentimiento. Puede controlar/eliminar las cookies en la configuración de su navegador. Bases jurídicas: Consentimiento o interés legítimo. Opciones de opt-out: Consulte la ayuda de su navegador.

Contacto (formulario, correo electrónico, teléfono, etc.) Al contactarnos, tratamos sus datos para gestionar la solicitud. Bases jurídicas: Consentimiento, contrato o interés legítimo. Conservación hasta la resolución de la consulta, más tiempo si existen obligaciones legales.

Vídeos de YouTube Incrustamos vídeos de YouTube en modo de protección de datos ampliado (youtube-nocookie.com). Al reproducir un vídeo, se transmiten datos (p. ej., dirección IP) a Google (EE.UU.). Base jurídica: Consentimiento mediante clic/reproducción (Art. 6.1.a) RGPD). Más información: Política de privacidad de Google.

Plugins de redes sociales (solución Shariff) Utilizamos la solución Shariff de dos clics. Solo al activar el botón se transmiten datos a la red correspondiente (p. ej., Facebook, Instagram). Base jurídica: Consentimiento mediante activación. Más información en las políticas de privacidad de los proveedores.

Derechos de las personas afectadas Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, retirada del consentimiento y oposición (en particular contra tratamientos basados en intereses legítimos o marketing directo). Puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (EDÖB / FDPIC) en Suiza o ante una autoridad de control de la UE.

Seguridad de los datos Implementamos medidas técnicas y organizativas (p. ej., cifrado SSL) para proteger sus datos.

Versión vigente a partir del: 6 de enero de 2026 (actualizado al 9 de enero de 2026)